Algemene voorwaarden Happinez Festival
Artikel 1: Begripsomschrijving
1.1 In de onderhavige Algemene Voorwaarden (Voorwaarden) wordt verstaan onder:
a) Klant: degene die een toegangsbewijs voor het Happinez Festival bestelt, koopt en/of reserveert;
b) Entreegelden: Prijs van Tickets, zonder inbegrip van eventuele extra kosten;
c) Evenement: het Happinez Festival;
d) Locatie: de plaats waar het Happinez Festival plaatsvindt;
e) Organisator: Happinez B.V., handelend onder de naam Happinez Festival, gevestigd te (1411 CT) Naarden aan de Cattenhagestraat 8a;
f) Overeenkomst: de betreffende Overeenkomst tussen de Organisator en de Klant tot het tegen betaling leveren van diensten in verband met het Evenement;
g) Ticket: het toegangsbewijs tot het Evenement;
h) Website: de website van Happinez www.happinez.nl/festival .
1.2 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en iedere overeenkomst die tot stand komt tussen de Organisator en de Klant. De Voorwaarden gelden ook indien de Overeenkomst tot stand komt via bemiddeling door PINO Evenementen&Congressen, die bij het aanbieden en verkopen van (reserveringen voor) Tickets optreedt als bemiddelaar bij de totstandkoming van de Overeenkomst tussen Klant en Organisator.
Artikel 2: Informatie en speciale wensen
2.1 Alle informatie over een Evenement en de beschikbaarheid van Tickets daarvoor, die door de Organisator aan de Klant wordt verstrekt, wordt te allen tijde vrijblijvend en onder voorbehoud verstrekt.
2.2 De Organisator zal voor een deel van de gedurende het Evenement op de Locatie plaatsvindende activiteiten of lezingen een reserveringssysteem hanteren. Aan de Klant wordt alleen toegang verschaft tot een activiteit of lezing waarvoor een reserveringssysteem geldt, indien de Klant beschikt over een van de Organisator verkregen bewijs van reservering.
2.3 De totale kosten van één ticket is €49,95 inclusief BTW(19%).
2.3 Speciale wensen, zoals bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) ten aanzien van plaatsen geschikt voor rolstoelen en/of de begeleiding door SOHO-honden, dienen voorafgaand aan het reserveren van een Ticket per e-mail kenbaar te worden gemaakt. De mogelijkheid om deze wensen te realiseren is onder meer afhankelijk van de beschikbaarheid van voor rolstoelen geschikte plaatsen en de mogelijkheden van de Locatie.
Artikel 3: Totstandkoming van de Overeenkomst en Tickets
3.1 Door reservering van Tickets door de Klant via de Website komt geen Overeenkomst tot stand. De Overeenkomst komt pas tot stand indien en zodra de Organisator (autorisatie van) de betaling door de Klant heeft ontvangen;
3.2 Betaling van de Entreegelden en alle overige door de Klant verschuldigde kosten wordt gedaan aan Happinez. Aanschaf van een Ticket is alleen online mogelijk via de Website, waarbij uitsluitend betaald kan worden via iDEAL.
3.3 De Klant kan de Overeenkomst annuleren uitsluitend per aangetekende brief ontvangen op of voor 16 juli 2012 door:
PINO Evenementen & Congressen
T.a.v. verhindering Happinez Festival
Postbus 13038
3507 LA Utrecht
(030 275 96 22)
3.4 Een Ticket kan bestaan uit een door of vanwege de Organisator verstrekt document of een door of vanwege de Organisator verstrekte barcode. De barcode is een unieke code. Het Ticket wordt eenmalig verstrekt en geeft toegang aan één persoon.
3.5 De Tickets zijn en blijven eigendom van de Organisator. Het Ticket geeft de houder recht op bijwonen van het Evenement. Alleen de houder van het Ticket die het Ticket als eerste toont bij aanvang van het Evenement krijgt toegang. De Organisator mag ervan uitgaan dat de houder van dit Ticket ook de rechthebbende daarop is (de Klant is). De Organisator is niet gehouden ten aanzien van geldige Tickets nadere controle te verrichten. De Klant dient er zelf voor zorg te dragen dat hij de houder wordt en blijft van het door de Organisator dan wel een door de Organisator ingeschakelde bemiddelaar verstrekte Ticket. Vanaf het moment dat het Ticket aan de Klant ter beschikking is gesteld, rust derhalve op de Klant het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het Ticket. Alleen aanschaf via de Website garandeert de geldigheid van het Ticket.
3.6 Het Ticket dat bestaat uit een barcode wordt via elektronische communicatie (e-mail) aan de verstrekt. De Klant dient ervoor zorg te dragen dat dit Ticket via elektronische communicatie kan worden verstrekt en dat deze op een veilige wijze kan worden verstrekt. De Organisator kan noch de vertrouwelijkheid van het verstrekte Ticket noch de ontvangst van het Ticket garanderen.
3.7 De Klant is gehouden om het Tickets voor het Evenement voor zichzelf te houden en derhalve niet op enigerlei wijze aan derden door te verkopen, ter verkoop aan te bieden of in het kader van commerciële doeleinden aan te bieden of te verstrekken. De Klant is jegens de Organisator gehouden om op geen enkele wijze reclame of enige (andere) vorm van publiciteit te maken in verband met het Evenement en ieder onderdeel daarvan.
Artikel 4: Aansprakelijkheid Organisator
4.1 De Organisator is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die de Klant lijdt en die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan de Organisator toe te rekenen tekortkoming. Voor vergoeding komt alleen in aanmerking die schade waartegen de Organisator is verzekerd en die door de verzekeraar wordt vergoed tot een maximum van € 500,-. Niet voor vergoeding in aanmerking komt: gevolgschade, immateriële schade en schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen van de Organisator.
4.2 Het betreden van de Locatie en het bijwonen van het Evenement, geschiedt door de Klant voor eigen risico, in die zin dat de Organisator geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor schade ontstaan door genoemd betreden of bijwonen zoals bijv. gehoor-, gezichts- en andere lichamelijke stoornissen.
4.3 De Organisator zal ernaar streven dat het programma zoveel mogelijk volgens het aangekondigde tijdschema zal worden uitgevoerd. Zij is echter niet aansprakelijk voor afwijkingen daarin en voor de (eventuele) schade welke daardoor voor de Klanten/of derden mocht ontstaan. Aanvangstijden zoals vermeld op Tickets zijn onder voorbehoud. De Klant is gehouden om regelmatig te controleren (via de Website) of het tijdschema ongewijzigd is.
4.4 De Organisator is niet aansprakelijk voor de inhoud en de wijze van uitvoeren van het programma van het Evenement, waaronder uitdrukkelijk begrepen de lengte van het programma. De Organisator is evenmin aansprakelijk voor wijzigingen in het programma. De Organisator is niet aansprakelijk voor (gebreken van) gedurende het Evenement aangekochte, bestelde of verstrekte goederen en of diensten.
Artikel 5: Overmacht
5.1 Ingeval van overmacht in de ruimste zin des woords, waaronder in dit verband mede begrepen ziekte en/of afzegging van de spreker(s), stakingen, brand, slechte weersomstandigheden, epidemieën etcetera heeft de Organisator het recht het Evenement te verschuiven naar een latere datum of het Evenement te annuleren.
5.2 Indien het Evenement als gevolg van of in verband met overmacht door de Organisator wordt geannuleerd voordat het is aangevangen, zal de Organisator uitsluitend verplicht zijn aan de Klant de vergoeding te restitueren die vermeld staat op het Ticket, of bij gebreke daarvan de vergoeding (uitgezonderd servicekosten) welke de Klant via de Website heeft betaald.
5.3 Indien het Evenement als gevolg van of in verband met overmacht moet worden geannuleerd nadat het is aangevangen, zal de Organisator slechts gehouden zijn tot restitutie van een door haar vast te stellen gedeelte van de vergoeding die vermeld staat op het Ticket, of bij gebreke daarvan de vergoeding (uitgezonderd servicekosten) welke de Klant de Website heeft betaald. Servicekosten of overige schade zullen niet worden vergoed. Evenmin kan de Klant aanspraak maken op (vervangende) toegang tot een ander Evenement.
5.4 Indien het Evenement als gevolg van of in verband met overmacht door de Organisator wordt verschoven naar een andere datum blijft het Ticket geldig voor de nieuwe datum waarop het Evenement zal plaatsvinden. Mocht de Klant het Evenement op de nieuwe datum niet kunnen of willen bezoeken dan is hij gerechtigd zijn Ticket in te leveren tegen restitutie van de vergoeding welke op het Ticket is vermeld, of bij gebreke daarvan de vergoeding (uitgezonderd servicekosten) welke de Klant via de Website heeft betaald. Indien het Evenement verplaatst is naar een latere datum kan de Klant geen aanspraak maken op restitutie van de voornoemde vergoeding als hij het betreffende Ticket niet voor de verplaatste datum waarop het Evenement plaatsvindt heeft ingeleverd. Indien het Evenement is verplaatst naar een eerdere datum dan vermeld op het Ticket vervalt het recht van de Klant op teruggave van Servicekosten of overige schade zullen nimmer worden vergoed. Ook kan de Klant geen aanspraak maken op (vervangende) toegang tot een ander Evenement.
Artikel 6: Intellectuele eigendomsrechten en portretrecht
6.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het Evenement, de naam, de (beeld)merken en de eventuele tekst en (reclame)muziek van Organisator alsmede met betrekking tot de door Organisator gehanteerde bedrijfsformule in het algemeen berusten bij Organisator. Het is de Klant niet toegestaan deze direct of indirect openbaar te (doen) maken en/of te verveelvoudigen en/of anderszins te gebruiken of hierbij aan te haken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Organisator.
6.2 De Klant is zich ervan bewust en stemt ermee in dat Organisator van het Evenement, waaronder mogelijk van de Klant zelf, beeld en/of geluidsopnamen zal (laten) maken en dat de Organisator deze opnamen openbaar zal (laten) maken en/of anderszins zal (laten) gebruiken, waaronder begrepen maar uitdrukkelijk niet beperkt tot het publiceren in het tijdschrift en/of de Website en/of enige andere publicatie op welk medium dan ook in het kader van promotiedoeleinden van de Organisator en/of derden (zoals partners, adverteerders of sponsors van de Organisator). De Klant kan aan deze opnamen geen rechten ontlenen.
Artikel 7: Gedragsregels
7.1 De Klant is verplicht desgevraagd mee te werken aan fouillering bij bezoek van het Evenement. De Klant is verplicht om op eerste verzoek, zowel tijdens het bezoek van het Evenement als bij bestellen van het Ticket, zich te identificeren om de Organisator onder meer in staat te stellen te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen, waaronder de verplichting van het niet verstrekken van alcohol aan personen met een leeftijd jonger dan 16 jaar.
7.2 Het is verboden foto-, film- en andere opnameapparatuur mee te nemen naar de Locatie, op straffe van inbeslagname voor de duur van het Evenement.
7.3 Het is verboden glaswerk, plastic flessen, blik, vuurwerk, (vuur)- wapens en/of gevaarlijke voorwerpen en/of alcoholhoudende dranken mee te brengen naar de Locatie, op straffe van inbeslagname van deze zaken.
7.4 Registratie van het Evenement in welke vorm dan ook, waaronder begrepen fotograferen, filmen en het maken van (andere) geluids-, en/of beeldopnamen, is verboden, alsook nadruk van en/of overname uit het programma (-boekje), posters en andere drukwerken. Alle zodanige registraties zullen in beslag worden genomen en zonder meer worden vernietigd.
7.5 De Klant is verplicht zich te houden aan de voorschriften en/of aanwijzingen van de Organisator, de Locatie, het ordepersoneel, de brandweer en andere bevoegden.
Artikel 8: Aanvullende bepalingen
8.1 Indien enig artikel in deze Algemene Voorwaarden of enig onderdeel van de Overeenkomst te eniger tijd nietig mocht zijn, dan wel vernietigd mocht worden, dan blijven de Algemene Voorwaarden van de Overeenkomst voor het overige in stand. Partijen zullen alsdan voor de nietige c.q. vernietigde passage een regeling treffen die de bedoelingen die Partijen met de Overeenkomst en de onderhavige Algemene Voorwaarden hadden, het dichtst benadert.
8.2 Aanvullingen of wijzigingen van de Overeenkomst c.q. deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk geschieden.
8.3 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen naar aanleiding van de Overeenkomst en/of de Algemene voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
