Dit zijn de do's en don'ts van excuses maken - Happinez
Terug naar overzicht

Dit zijn de do’s en don’ts van excuses maken

Categorie
Dit zijn de do’s en don’ts van excuses maken

Je moet ‘t vergeven en vergeten, zeggen we vaak tegen elkaar. Als je wrok blijft koesteren vreet dat maar aan je, dat is niet goed voor een mens.

Is er iemand die jou iets te vergeven heeft? Maak het diegene dan gemakkelijker door zelf de eerste stap te zetten: bied je excuses aan voor wat je hebt gedaan.

Do: Wacht niet te lang, daar wordt het echt niet makkelijker op.

Do: Wees specifiek over het gedrag waar je je voor verontschuldigt, mijd de taal van politici: ‘mocht zo zijn dat ik eventueel iets verkeerd heb gedaan, dan…’

Don’t: Zeg niet ‘het spijt me, maar ik had het ook heel zwaar’, om vervolgens een verhaal over jezelf af te steken. Verplaats je juist in de ander ‘ik kan me voorstellen dat het moeilijk voor je was..’

Do: Zeg hoe je je voelt over het gebeuren en hoe je erop terugkijkt ‘Ik geneer me dat ik zo egoïstisch was,..’

Do: Eindig met een positieve bevestiging van jezelf: ‘Dit is niet hoe ik normaal met dit soort situatie omga..’

Als ontvanger: probeer niet te zeggen: ‘Ik ben blij dat je eindelijk inziet dat je verkeerd zat’ of ‘Het werd tijd’. Probeer oprecht ‘Ok’ te zeggen of misschien zelfs: ‘Mijn aandeel spijt mij ook’.

Meest populair